תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה שלכם לשירותי Nanny ואת השימוש בהם — אתרים, אפליקציות ושירותים קשורים ("השירותים").

ביצירת חשבון, לחיצה על קבלה או שימוש בשירותים — אתם מסכימים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו.

אם אתם מקבלים בשם חברה או ארגון, אתם מצהירים שיש לכם סמכות לחייב את הגוף.

Nanny מספקת כלים שנועדו לסייע להורים ולאפוטרופוסים לקבל התראות וסיכומים מובנים בקשר למקורות תקשורת שהם מחברים או מגדירים באופן חוקי.

יכולות עשויות להשתנות עם הזמן. עשויים להוסיף, לשנות, להשעות או להפסיק פונקציונליות (כולל רמות חינם מול בתשלום) עם הודעה סבירה כשמתאים.

עליכם להיות בני 18 לפחות (או גיל הבגרות במקום מגוריכם) ובעלי כשרות משפטית בסמכות השיפוט שלכם, ולהשתמש בשירותים רק בהתאם לדין החל.

אתם מצהירים שאתם מחברים או מנטרים רק חשבונות, מכשירים או תקשורת שיש לכם הרשאה חוקית לנטר (למשל כהורה או אפוטרופוס, או עם סמכות חוקית שקולה). האזנה סתר או ניטור ללא הרשאה עשויים להיות בלתי חוקיים.

אתם נושאים באחריות הבלעדית לקבוע אם השימוש המתוכנן חוקי היכן שאתם והניטור על פרטים נמצאים.

אתם מצהירים ומתחייבים כי לגבי כל ילד וחשבון שאתם מחברים: (א) אתם ההורה או האפוטרופוס החוקי של הילד המנוטר, או בעלי סמכות חוקית אחרת לגביו; (ב) קיבלתם ותקיימו כל הסכמה, ומסרתם כל הודעה, הנדרשות על פי דין לצורך הניטור — לרבות כל הסכמה או הודעה הנדרשת ביחס לילד וביחס למשתתפים אחרים בתקשורת המנוטרת; (ג) יידעתם את הילד ש-Nanny פעילה, כמתואר בתנאים אלה; וכן (ד) הניטור חוקי בכל סמכות שיפוט שבה אתם והפרטים המנוטרים נמצאים. הצהרות אלה הן תנאי מתמשך לשימושכם בשירותים.

Nanny מיועדת לבטיחות ילדים שקופה ומבוססת הסכמה. אתם מסכימים להשתמש בה אך ורק להגנה על קטינים שלגביהם יש לכם סמכות הורית או אפוטרופוסית חוקית, וליידע את הילד ש-Nanny פעילה באופן המותאם לגילו ולבגרותו.

אסור לכם להשתמש בשירותים למעקב חשאי אחר מבוגר כלשהו — לרבות בן או בת זוג, בן משפחה או עובד — ללא ידיעתו והסכמתו. מעקב חשאי או ללא הסכמה, וכל שימוש העולה כדי מעקב, הטרדה, כפייה או שליטה, אסור בהחלט ועלול להיות בלתי חוקי.

אתם נושאים באחריות הבלעדית לאופן השימוש בהתראות ובמידע שהשירותים מספקים, לרבות כל החלטה או שיחה שתבואנה בעקבותיהם.

אתם מחליטים אילו ילדים וחשבונות לחבר, מה מנוטר, וכיצד אתם משתמשים בתוצאות. ביחס למידע האישי של הילד המנוטר ושל כל משתתף אחר בתקשורת המנוטרת, אתם הצד האחראי לאותו מידע (למשל, ‘הבקר’ לפי דיני הגנת המידע החלים), ו-Nanny מעבדת תוכן זה בשמכם ולפי הוראותיכם אך ורק כדי לספק את השירותים.

אתם אחראים לקיומו של בסיס חוקי תקף לניטור, למסירת כל הודעת פרטיות נדרשת, ולכיבוד זכויותיהם של מי שהמידע שלהם מעובד. לא תשתמשו בשירותים באופן הפוגע בזכויותיהם של אותם אנשים. אופן הטיפול שלנו במידע אישי במסגרת הפעלת השירותים מתואר במדיניות הפרטיות שלנו.

עליכם לספק פרטי הרשמה מדויקים ולשמור על סודיות פרטי ההתחברות.

אתם אחראים לפעילות תחת החשבון שלכם. הודיעו לנו בהקדם ל-admin@nanny.live אם חשדתם בגישה לא מורשית.

יכולות מסוימות דורשות מנוי בתשלום. לפני שתחויבו, אנו מציגים את המחיר, המסים החלים, מחזור החיוב, ואת העובדה שהמנוי מתחדש אוטומטית. בהרשמה למנוי אתם מאשרים חיובים חוזרים אלה.

אלא אם בוטל, המנוי מתחדש אוטומטית במחיר העדכני לתקופות חיוב עוקבות. ניתן לבטל בכל עת דרך אזור המנוי בהגדרות החשבון באפליקציה; הביטול עוצר חידושים עתידיים ונכנס לתוקף בתום תקופת התשלום הנוכחית.

אם נציע תקופת ניסיון חינם, נודיע לכם מתי היא מסתיימת ושהיא הופכת למנוי בתשלום אלא אם תבטלו לפני סיומה. כשנדרש על פי דין, נספק תזכורות חידוש ודרך ביטול נוחה.

למעט כשנדרש על פי דין או צוין במפורש בעת הרכישה — עמלות אינן ניתנות להחזר. אם סבורים שחיוב שגוי, פנו אלינו ב-admin@nanny.live בזמן סביר. ביטולים, תקופות ניסיון והחזרים מפורטים במדיניות הביטולים וההחזרים שלנו, הזמינה באתר.

אתם מסכימים שלא:

• להשתמש בשירותים להטרדה, מעקב, אפליה או כל מטרה בלתי חוקית.
• להשתמש בשירותים למעקב חשאי אחר מבוגר, או לנטר אדם כלשהו ללא סמכות חוקית ובמקום שבו נדרש — ללא הסכמתו.
• להשתמש בשירותים כתוכנת מעקב (stalkerware) או כדי לאפשר התעללות, כפייה או שליטה באדם אחר, או לשתף תקשורת של אדם אחר באופן הפוגע בו או המפר את זכויותיו.
• לנסות לגשת לחשבונות או לנתונים ללא הרשאה, או לעקוף אבטחה או מגבלות שימוש.
• לבצע הנדסה לאחור, סריקה או ניצול של השירותים, למעט במידה המותרת על פי דין מחייב.
• להעלות נוזקות, להעמיס על המערכות או להפריע למשתמשים אחרים.
• להציג זהות או שיוף באופן כוזב, או להשתמש בשירותים בניגוד לתנאי צד שלישי (כולל כללי פלטפורמות הודעות).

השירותים עשויים להשתלב עם פלטפורמות צד שלישי (כולל WhatsApp של Meta). השימוש שלכם בשירותי צד שלישי כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

חיבור פלטפורמת צד שלישי כגון WhatsApp לכלי ניטור עשוי שלא להתיישב עם תנאי אותה פלטפורמה, והפלטפורמה עשויה להגביל, להשעות או לחסום את החשבון המחובר, או להגביל או לשנות את הגישה, בכל עת וללא הודעה לנו. אין לנו שליטה בכך. אתם מכירים בסיכון זה ומקבלים אותו, ואתם אחראים לוודא שהשימוש שלכם מותר על פי תנאי הפלטפורמה.

אין לנו שליטה בשירותי צד שלישי ואיננו אחראים לזמינותם, לדיוקם או להתנהגותם.

התראות וסיכומים נוצרים בניתוח אוטומטי (לרבות סיווג AI) ומהווים מידע בלבד. הם הסתברותיים ועשויים לטעות: הם עלולים להחמיץ פגיעה אמיתית ועלולים לסמן בטעות הודעות לא מזיקות או לאפיין אדם באופן שגוי.

סיווגים אינם קביעות עובדתיות או האשמות לגבי אדם כלשהו, ואתם מסכימים שלא להתייחס אליהם או להציגם ככאלה. אתם נושאים באחריות הבלעדית לאופן שבו אתם פועלים בעקבות התראות, לרבות כל החלטה או שיחה שתבואנה בעקבותיהן.

השירותים אינם שירות חירום, משבר או הגנת ילד ואינם מנוטרים בזמן אמת. אם ילד נמצא בסכנה מיידית, פנו לשירותי החירום המקומיים או לקו סיוע רלוונטי למצבי משבר או לבטיחות ילדים.

דבר בשירותים אינו מהווה ייעוץ רפואי, משפטי, טיפולי או בטיחות. פנו לאנשי מקצוע כשמתאים.

כאשר תוכן המעובד דרך השירותים מצביע על כך שילד עשוי להיות בסכנה, או כאשר אנו נדרשים או רשאים לכך על פי דין, אנו רשאים לשמור ולמסור מידע רלוונטי לרשויות אכיפת החוק או לרשויות או ארגונים מתאימים להגנת ילדים, ולשתף פעולה עם בקשותיהם החוקיות.

אין בתנאים אלה כדי לחייב אותנו לנטר, לזהות, לבחון או לדווח על תוכן כלשהו, ואיננו אחראים לאי־זיהוי או אי־פעולה בנוגע לתוכן כלשהו.

ל-Nanny ולבעלי הרישיונות שלה זכויות בכל הנוגע לשירותים, למיתוג ולחומרים קשורים. בכפוף לתנאים אלה, אנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, לא בלעדי ולא ניתן להעברה, לגישה ולשימוש בשירותים למטרות ניטור הורי אישיות ולא מסחריות.

זכויותיכם בתוכן שאתם מגישים נשארות אצלכם. אתם מעניקים לנו רישיון לאחסן, לעבד ולהציג תוכן זה ככל הנדרש לספק את השירותים.

עשויים להשעות או לבטל גישה אם אתם מפרים את התנאים, יוצרים סיכון או חשיפה משפטית, או אם עלינו לעשות זאת כדי לעמוד בדין.

ניתן להפסיק את השימוש בשירותים בכל עת. הוראות שמטבען צריכות לשרוד (כולל הפטיחות, הגבלות האחריות, השיפוי ודין השיפוט) ימשיכו לחול לאחר סיום.

אתם משתמשים בשירותים על אחריותכם בלבד ונושאים באחריות מלאה להחלטתכם לנטר ולאופן שבו אתם משתמשים במה שהשירותים חושפים. במידה המרבית המותרת על פי דין, אתם נוטלים על עצמכם את כל הסיכונים הנובעים מהשימוש, לרבות: הגבלה, השעיה או חסימה של חשבון מחובר על ידי פלטפורמת צד שלישי; תביעות של הילד המנוטר או של כל צד שלישי שתקשורתו נצפתה; הסתמכות על התראה כלשהי או היעדרה; ודיוקו או שלמותו של סיווג כלשהו.

במידה המרבית המותרת על פי דין, אתם משחררים את Nanny ואת השותפים שלה מכל תביעה, ידועה או בלתי ידועה, הנובעת מהחלטות הניטור שלכם ומהשימוש שלכם בהתראות ובמידע שהשירותים מספקים.

השירותים מסופקים "כפי שהם" ו"כפי שזמינים" ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות משתמעת לסחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי־הפרה.

איננו מתחייבים לפעולה רציפה או נטולת תקלות או שכל מצב מזיק יזוהה בהתראות.

במידה המרבית המותרת על פי דין — ל-Nanny ולספקיה לא תהיה אחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או לרוח הרוח, או לאובדן רווחים, נתונים, goodwill או הפסדים בלתי מוחשיים אחרים.

במידה המרבית המותרת על פי דין — האחריות המצטברת שלנו הנובעת מהתנאים או מהשירותים לא תעלה על הגבוה מבין (א) הסכומים ששילמתם לנו עבור השירותים בשנים־עשר החודשים שלפני התביעה, או (ב) חמישים דולר ארה"ב (USD 50).

הגבלות אלה חלות ללא קשר לעילה המשפטית שעליה מבוססת התביעה, חלות גם אם תרופה מוגבלת אינה משיגה את מטרתה המהותית, ומהוות בסיס מהותי להתקשרות בינינו.

בחלק מהסמכויות אין מתירים הגבלות מסוימות; שם האחריות שלנו מוגבלת במידה הרחבה ביותר המותרת.

תגנו, תשפו ותשמרו על Nanny ועל השותפים, המנהלים, נושאי המשרה, העובדים והקבלנים שלה מפני כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, חבות והוצאה (כולל שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ- או הקשורים ל:

• השימוש שלכם בשירותים;
• הפרה מצדכם של תנאים אלה או של כל דין חל;
• פעילות הניטור שלכם, לרבות כל תביעה של הילד המנוטר או של כל אדם אחר שתקשורתו נצפתה, נשמרה או נותחה באמצעות השימוש שלכם בשירותים;
• כל תביעה של פלטפורמת צד שלישי (כגון Meta או WhatsApp) הקשורה לחיבור, לגישה או לשימוש שלכם בחשבון; וכן
• הפרה או פגיעה מצדכם בזכויותיו של צד שלישי כלשהו.

על התנאים חלים דיני מדינת ישראל, ללא התייחסות לעקרונות ברירת דין בין־לאומית.

לבתי המשפט בתל אביב–יפו, ישראל תהיה סמכות שיפוט בלעדית, בכפוף להוראות מחייבות בדיני הגנת הצרכן בסמכות השיפוט שלכם כשחלות.

עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. נפרסם את התנאים המעודכנים ונעדכן את תאריך התחילה, ובמקרה של שינויים מהותיים נספק הודעה נוספת כשנדרש על פי דין. המשך השימוש שלכם בשירותים לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

התנאים מהווים את ההסכם השלם ביניכם לבין Nanny בנוגע לשירותים וגוברים על הבנות קודמות בנושא.

אם הוראה בטלה או אינה ניתנת לאכיפה — השאר נשארות בתוקף.

אי־אכיפה אינה ויתור.

תנאים אלה אינם יוצרים זכויות לטובת צד שלישי כלשהו.

אין להמחות את התנאים ללא הסכמתנו; אנו רשאים להמחות בקשר למיזוג, רכישה או מכירת נכסים.

איננו אחראים לכל עיכוב או כשל בביצוע הנובעים מאירועים שמעבר לשליטתנו הסבירה, לרבות תקלות או שינויים בפלטפורמות או בספקים של צד שלישי, כשלי רשת או תשתית, או אירועי כוח עליון.

הודעות משפטיות ושאלות על התנאים: admin@nanny.live